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隱私權政策之下的數位市場變革


隨著消費型態轉向線上購物,法規和平台持續將焦點放在使用者隱私上。

今年7月 Google宣布延遲Chrome 瀏覽器淘汰第三方 Cookie 2024 下半年,Apple 也於今年 WWDC 推出 SKAN 4.0 ( 已隨 iOS 16.1 和 iPadOS 16.1 正式發布),即使變動延緩發生,建議提早了解隱私安全世界的變動內容,以便擬定應變計畫。


兩大科技巨頭的變革,影響數位廣告生態系統,其代表意義:

平台限制

傳統的評估方法,已無法準確評估主要作業系統、和常用瀏覽器上的轉換數據。

法規變革

新法規影響了資料的收集與使用方式。

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - 巴西《一般資料保護法案》

Global Data Protection Regulation (GDPR) - 歐盟《一般資料保護規則》

California Privacy Rights Act (CPRA) -《加州隱私權法案》



Web 層面 - 妥善收集第一方資料,並開始了解第三方代碼

由於第三方 Cookie 「評估」及「觸及」使用者的傳統方法會越來越受侷限,所產生的評估結果可靠度也會日漸降低,建議企業主妥善收集第一方資料,進一步瞭解及掌控第三方代碼,來因應這些變化。


Chrome 瀏覽器淘汰第三方 Cookie ,計劃推遲到 2024 年

解決方案:

開放並測試新的 sandbox 技術,達到追蹤與保護隱私目的。

- 2022.8 月起,Privacy Sandbox 將擴展到全球數百萬用戶

- 2023 第三季度,預計在 Chrome 中推出隱私沙盒 API

- 2024 下半年,逐步淘汰 Chrome 中的第三方 Cookie



APP 層面:習慣新的歸因衡量,關注整體行銷數據變化

裝置若無法正確記錄與回傳使用者行為數據,會導致轉換資料變得不可靠 (應用程式之間、應用程式到網站均受影響),建議配合媒體平台執行建議,了解資料傳送機制,以確保成效表現方能進一步優化投資。


2020 年,Apple 宣布將在 iOS14 以上的版本,加入 App Tracking Transparency (ATT)

如果選擇「要求 App 不要追蹤」,App 開發者無法存取用於追蹤的系統廣告識別碼(IDFA)。

App 也不得使用其他能識別您或裝置的資訊(例如電子郵件地址)來追蹤活動。

解決方案:

使用 SKAdNetwork ,回傳「不同意授權」使用者的匯總資料:

- 提供不含用戶可識別資訊的參數給程式開發商

- 僅透過 SKAdNetwork 追蹤,廣告數據需要對接才能獲得

- 創新歸因方法:僅提供匯總的群體資料,且資料會延遲提供



隱私變化的因應原則

彙整以上,由於消費者行為難以掌握。市場陸續出現各項解決方案,例如媒體廣告、廣告追蹤技術、分析平台、資料庫均有不同層面的替代選項;但從企業主的角度,要在多種解決方案中探索最適合自家的模式,則需要從廣告行銷、營運面多方整合評估了。




參考資料

Google, 2022_ads_privacy_playbook_en_us



 

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